IA · 8 min
IA operativa sobre tu ERP: agentes útiles, no chatbots genéricos
Cómo aplicar LLMs privados a logística e industria sin filtrar datos fuera ni vender humo.
La IA útil en operaciones no es un chatbot en la web. Es un agente con acceso controlado a órdenes, stock, rutas e incidencias — que responde con fuentes y deja rastro auditable.
Casos que sí miden ROI: clasificación documental (DUAs, albaranes, CMR), respuestas internas sobre el estado de un envío, visión artificial en muelle (matrículas, SSCC), y RAG sobre procedimientos internos sin salir del perímetro del cliente.
Casos que no: “ponme ChatGPT en el ERP” sin permisos, sin auditoría y sin un proceso concreto a acortar. Si no hay un KPI operativo que mejore, no hay proyecto de IA — hay demo.