E-commerce y almacén sincronizados en tiempo real
Integración de tienda online, marketplaces y WMS: stock real publicado en cada canal y pedidos entrando solos a preparación, sin Excel intermedio.
El problema
Distribuidor vendiendo en su web, Amazon y Miravia con el stock gestionado aparte: cada mañana alguien descargaba pedidos de tres paneles distintos y los pasaba a mano al almacén. El stock publicado iba con horas de retraso, así que vendían productos agotados (reclamaciones y penalizaciones de Amazon) o retenían stock de sobra por miedo (capital inmovilizado).
La solución
Capa de integración entre canales de venta y WMS: pedidos de todos los canales entran solos a preparación con su prioridad y su etiquetado, y el stock disponible se recalcula y publica en cada canal en segundos tras cada picking. Reglas de reserva por canal y alertas de rotura antes de que ocurra.
Resultados
- Cero ventas de productos agotados desde el despliegue
- Pedidos de 3 canales entrando a preparación sin tecleo manual
- Stock de seguridad reducido — capital liberado sin subir las roturas
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